科创企业高端访谈 || 麦芽口腔总院长郑苍尚:打造一家数字化高品质的口腔医院
来源:未知 发布时间:2021-08-19 08:29

“善建益行·致敬建圳者”大型公益行动特派记者    徐香梅 冶兰英

“深圳的民营口腔医疗水平整体较高,在全国处于金字塔顶端,如果深圳说自己是老二,估计没有谁会说自己是第一。”

“我们麦芽口腔的优势,一是一流的服务,二是一流的价格优惠。三是,也是最重要的,是我们拥有一流的数字化口腔诊疗技术。”

“60岁退休后,不甘心职业生涯就此终止。我来到麦芽口腔的目的,就是希望用毕生所学,在深圳打造一家高品质的数字化口腔医院,为深圳市民做点实实在在的事。”

2021年夏季的一个上午,深圳麦芽口腔总院长郑苍尚教授在他位于罗湖振华大厦3楼的办公室,接受了深圳商报/读创记者专访。

郑苍尚,深圳市首批名医、深圳市十佳医师。毕业于华西医科大学口腔医学专业,拥有30多年口腔临床经验,先后担任厦门市口腔医院业务院长,深圳市第二人民医院口腔科主任、省市两级学科学术带头人,国际口腔种植医师学会中国深圳分会会长。

2015年,他因在手术上采用创新方法,获得深圳市科技进步一等奖。2016年退休后,受聘为深圳麦芽口腔总院长。而此时,麦芽口腔医院成立还不到一年。

数字化口腔诊疗,让“看牙”变成了简单愉快的事

李先生,就职于深圳一家事业单位,小时候与小伙伴打架,缺失了小半颗门牙,从此踏上治牙的噩梦之路。先是在老家的牙医小诊所简单修补。上大学后,先前修补的牙快掉了,于是,就在天津的一家医院里再次修补,往牙根里打了根钉,装了假牙。

来到深圳后,一天牙根里的钉掉了下来,只好去医院磨掉了左右两颗牙,往牙根里打桩,套上了三颗假牙。之后,牙根因不断发炎而胀痛,鼻炎也愈发严重了,经常在梦中梦到自己的门牙掉了下来。

一个偶然的机会,他来到了麦芽口腔,接受了郑苍尚院长的数字化种植牙诊疗方案:在口腔全景360度CT的帮助下,获取到口腔三维数据,通过计算机进行三维设计,拨除残根,彻底消炎,选用了韩国的种植体,借助数字化种牙导板技术,非常精准地种植了两颗门牙,并修复了另外一颗牙齿,全程无痛感。种植的牙齿美观逼真,还非常结实,以前的老鼻炎也慢慢好了,嘴里再也没有之前的异物感了。

这只是郑苍尚院长众多“种牙”手术中的一例。据介绍,他每年为患者种植牙上千例,今年的种植手术已排到了9月份之后。

在麦芽,全程数字化的口腔诊疗技术,已经让“种牙”变成了一件简单愉快的事。

手术前,医生用超高清的CBCT设备,为患者进行360度旋转扫描,立即得到患者骨量信息、软组织信息、咬合关系等头部完整数据,重组三维立体图像,从任意角度观察分析病例,制定出最佳种植方案。

然后,利用3D种植导板,实现手术虚拟设计的临床转化,按照术前规划的手术方案,准确进行手术操作,避免了手术过程中各环节可能产生的误差。

最后,临床医生使用3D种植导板为患者准确植入种植体,而后安装上预先设计好的修复体,完成修复。

与过去的手术治疗相比,缩短了手术时间,减少了手术创伤,降低了术后肿胀、疼痛、感染等并发症等风险。

郑苍尚院长很认真地说:就这么简单,甚至可以做到为患者“即拔即种”。

从数字化口腔种植,到数字化洗牙、数字化治牙补牙、数字化正畸等等,麦芽的数字化口腔精确诊疗技术,已经在深圳乃至全国居于行业领先水平。

香港喜剧演员、唐僧扮演者罗家英先生也慕名找到郑苍尚院长看牙。

在郑苍尚院长的规划下,麦芽口腔先后引进了包括德国3D口腔锥形束CT、德国口腔数字化全景机、德国综合治疗台、数字化3D牙周探针、iTero\3shape 数字化口内扫描仪、3D打印机、罗兰机等在内的多套国际领先数字化设备,打通数字化口腔诊疗的各个环节,实现数字化便捷看诊。

郑苍尚院长说:“这些设备虽然不是我们自己的科技创新,但麦芽率先将这些国际一流的设备和技术,应用到我们的口腔诊疗中来了。”

在麦芽口腔,有一支平均年龄35岁的专业团队

这个暑假,深圳一所中学的王老师,在公立医院一直挂不上号,在朋友的推荐下,来到了福田麦芽口腔看牙。第一次就诊完,他对这里宽敞舒适的环境、体贴细致的服务和实惠的价格特别满意,惟一不满意的就是觉得看牙的医生太年轻,只有30多岁。

经过一番解释,王老师才知道,这里的牙医整体就是“偏年轻”。原因是,麦芽的数字化口腔诊疗技术,需要懂这些高科技设备操作的医生,年轻医生恰好具有天然优势,而年龄偏大的医生适应较慢,甚至适应不了。

福田麦芽口腔曾发生过这样一件事:面对补牙患者,一位50多岁的老牙医,要求医院给他提供一家用石膏取模制样的厂家。石膏取模制样,需要等待两个星期才能见到假牙;取模制样难以十分精准,医生现场再打磨后才能给让患者戴上。这套繁琐的技术和程序,在麦芽口腔已经很少用了,那位老医生只能赶紧补上数字化这一课。

如今的麦芽口腔,医生只要用3shape、iTero口腔扫描,即可临床制取印模,省却了大量繁琐的传统步骤;直接扫描患者口腔,获取清晰三维信息,实现了数字化信息采集和方案设计。设计后传给厂家制样,这个过程,最快两小时即可完成。

现代化的高科技设备离不开现代化的医护团队。郑苍尚院长向记者介绍,目前麦芽口腔共有医、护、技人员300多人,其中博士生导师1人、硕士生导师1人、教授2人、副教授3人、博士8人、硕士13人,中级职称医师40余人,与公立大医院相比毫不逊色。目前,麦芽口腔下属的每家机构,业务骨干均以硕士博士为主。

郑苍尚说:“我们希望以严谨扎实的口腔理论、专业高效的医疗技术和丰富的临床经验,为患者提供高品质的诊疗服务”。

麦芽口腔一直很重视医生队伍的业务学习。他们定期邀请国内外知名专家来麦芽进行学术交流,还与国内高等院校和知名口腔医院建立了长期合作关系,将麦芽口腔的技术骨干送去进修培训。

郑苍尚教授领衔的麦芽口腔,吸引了一批国内优秀的口腔医疗、科研人才。已经加盟麦芽的专家,有国务院特殊津贴获得者姚江武教授、中国医科大学口腔医学博士马红梅副教授、华中科技大学同济医学院正畸博士白宇明副教授、第四军医大学口腔种植博士/西安交通大学种植材料学博士后邢晓健、南方医科大学博士罗维、第四军医大学口腔正畸学博士王欢、北京大学口腔正畸博士吴伯海、哈尔滨医科大学口腔医学博士何志伟、四川大学华西口腔医学院正畸博士谢添、新疆乌鲁木齐南丁格尔奖获得者贺多敏副教授等。

医疗+教学+科研,做民营医疗的“百年老店” 

经过6年发展,麦芽口腔已发展为拥有7家连锁机构的总医院,仅在深圳就有5家机构,分布于罗湖、福田、南山、宝安、龙华5个区。无论是规模还是品牌知名度,麦芽已站在深圳民营口腔医疗机构的前列。

走进任何一家麦芽口腔医院,大多数患者的第一感觉,就是这家医院环境的宽敞、明亮,布局的专业、舒适,一个个诊疗室的安静、整洁,医护人员的周到、热情,就医前患者常有的紧张情绪,马上消失得没了踪影。

“我们的每一家机构,规模上都是不少于20张牙医床,面积一般都在2000至3500平方米。其中,我们的会议室和消毒室,面积都达到100平方米,因为会议室要做教学,消毒室要做消毒隔离、无菌管控,只有面积达到了,才能真正达到效果。”记者在采访时看到,麦芽口腔的消毒室不仅面积大,而且全透明,患者在外面一眼就可看到消毒过程,让人非常安心。

郑苍尚一脸自豪地告诉记者:“我们的硬件配备应该比公立医院好,在数字化口腔医学方面,我们更是走在行业前面。”“我们的价格也比一些公立医院优惠,比如说种牙,公立医院每颗牙大概要15000元,而在我们这里,每颗牙可以低至10000以内。因为,我们有些环节可以不收费,比如,术前术后拍片。术后的随访,其他医院很难做到。”

麦芽未来如何发展?郑苍尚院长说,“麦芽始终是扎扎实实做医疗,所以没有明确的扩张计划,我们的做法是成熟一家开一家,不会过快扩张。就目前来说,我们在深圳关注的是三个地方:龙岗、沙井、还有光明。现有的几个店,都是各个区里规模最大的,以后我们开店也会按这个标准,至少要有20张牙椅,此外,会议室、消毒室的配备也都不会低于现有的标准。”

他说,麦芽要做的是正规的口腔医疗机构,不能为了扩张而在医疗环境和技术设备、人员配置方面打折扣。

让郑苍尚欣慰的是,深圳有着国内最成熟、最规范的民营口腔医疗市场,这得益于政府对民营医疗市场的政策支持和严格监管。他认为,市场越规范,越有利于大的连锁机构发展。规模较大、规范严谨、具有核心技术的民营医疗机构,将会迎来更大的发展机遇。

在他的规划里,麦芽最终将成为一个“医疗+教学+科研”的综合机构,“医疗我们一直在做,已经做了很多,一个机构每天的接诊量都是两三百个,这些其实也为我们的教学和科研积累了丰富的案例。教学我们现在也在做,包括与一些高校等机构的合作等等,未来在这方面的力度会更大。科研,这是我们要突破的环节,包括政府主管部门,也在鼓励我们报课题,给予我们支持。”

郑苍尚说,今天的麦芽口腔,正在刷新公众对民营医疗机构的认知,这是我们立志做百年老店的市场起点和社会基础!

链接:2021“善建益行·致敬建圳者”大型公益行动

由深圳市关爱行动组委会办公室、深圳市科学技术协会、深圳市妇女联合会全程指导,深圳市关爱行动公益基金会、深圳商报&读创客户端、中国建设银行深圳市分行联合主办的“善建益行·致敬建圳者”大型公益活动于6月25日上午10时30分通过读创直播正式启动。

“善建益行·致敬建圳者”是一项融合价值倡导、新闻传播、慈善公益的大型活动,将聚焦深圳科技创新创意领域成长性企业的灵魂人物,从中推选出100名具有鲜明开拓精神和领先意识的“建圳者”,展现这些“建圳者”的故事,激发更多深圳人的奋斗热情,以榜样的力量献礼建党百年,彰显深圳筑梦再出发的信心。主办方还将倡导并组织“建圳者”开展相关公益行动,用科技助力乡村振兴,展现深圳“大爱”力量。

审读:谭录岗